maak je gebruikers slim en verhoog je omzet met embedded analytics

Hoe kun je als softwareleverancier je product zo verbeteren dat je gebruikerstevredenheid omhoog schiet, dat je meer licenties verkoopt en meer nieuwe klanten aantrekt? Deze explainer video laat het je zien. Een tipje van de sluiter? Het gaat om het begrip … “embedded analytics”.

Je kunt de video starten door erop te klikken. En oh ja, er zit geluid bij, dus zoek even een stil plekje … en als je dat echt niet wilt, kun je ook de ondertiteling aanzetten.

Frank krijgt een vervelend telefoontje van Ronald, zijn grote klant … zijn cloud oplossing bevat simpelweg te weinig management informatie. Wat nu?

Toch nog wat vaag, dat “embedded-analytics”-ding? Hier een voorbeeld hoe “embedded analytics” de
service van een helpdesk kan vertienvoudigen
. Je kunt ook verder lezen. Ik leg het je in stapjes uit …

De gebruikers van jouw cloud oplossing maken continu keuzes. Bij het opnemen van orders, bij het afhandelen van klachten, bij het plannen van werkzaamheden, bij het produceren van goederen. Echt continu.

Maar maken ze ook altijd de juiste keuze? Kiezen ze dat wat goed is voor het bedrijf?

En hebben ze daarvoor de juiste informatie?

Jouw applicatie geeft ze dat in ieder geval nu niet. Deze laat slechts de info zien zoals deze ooit is ingetypt. Maar als ze nù moeten beslissen is het wel alles waar ze het mee moeten doen.

En dat je daarmee enorme kansen laat liggen laten de volgende plaatjes zien ….

zonder embedded analytics zie je slechts de cijfers …

1-alleen-detail-informatie
2-meer-informatie
3-beter-overzicht
4-het-complete-plaatje

met embedded analytics zie je waar de kansen liggen

Als jouw gebruikers alle belangrijke informatie nu eens direct bij de gegevens zouden hebben …

Dat ze het totaalplaatje zouden zien voor deze beller, dit issue of dit proces. Dat ze inzicht krijgen in de historische trends, de financiële consequenties, de effecten op de KPI en eventuele normoverschrijdingen. Zou ze dat niet enorm helpen om de juiste keuze te maken?

En als iedereen op de werkvloer met jouw software de juiste keuze zou maken:

  • hoeveel betere klanten zou dat voor hen opleveren?
  • hoeveel minder risico zouden ze lopen?
  • hoeveel effectiever zou iedereen kunnen werken?
  • hoeveel betere marges zouden zij kunnen realiseren?

Door analytische inzichten beschikbaar te maken op de werkvloer via jouw software geef je je gebruikers het totaalplaatje dat nodig is om alert te reageren en per geval de juiste keuze te kunnen maken.

Je maakt van al je gebruikers kleine “bestuurders” die voor het bedrijf telkens het juiste kiezen.

En deze voordelen voor je gebruikers worden voordelen voor je klanten en uiteindelijk voordelen voor jou:

voordelen van analytische dashboards in jouw oplossing

oem-dashboards-analytics

jouw gebruikers

  • krijgen in jouw applicatie de juiste stuurinformatie op het juiste moment
  • zij kunnen hierdoor slimme keuzes maken

je klanten

  • kunnen aan iedereen in de keten dashboards geven
  • zonder daarvoor een dure dashboard tool te kopen
  • zonder een duur project op te starten
  • alles zit ingebakken in jouw software

voor jouw software betekent dat

  • dat je gebruikers nog tevredener met je gaan zijn
  • dat je ook aan het management van je klant licenties kunt verkopen
  • dat je aantrekkelijker wordt voor nieuwe klanten

en jouw bedrijf kan ook nog

  • nieuwe services gaan ontwikkelen op basis van de opgeslagen data
  • zoals: advisering, aanbieden van benchmarks, enzovoorts

de analytische dashboards zijn ook voor jou het middel om “data-driven” te worden

hoe doe je dat dan?

Goed dat je het aan ons vraagt.

Want als je zou luisteren naar de grote spelers in de business intelligence wereld, dan is dit niet zo maar voor iedereen weggelegd; zij zeggen dan: het is erg ingewikkeld, het kost je veel tijd, je hebt externe consultants nodig en je moet prijzige licenties aanschaffen. Kortom: kom maar terug als je een multinational bent.

Dit kan zoveel anders. Met onze kennis van bedrijfssystemen, business intelligence, dashboards en slimme visualisaties en ons partnerschap met een slimme analytics tool maken wij embedded analytics voor iedereen haalbaar.

Wij gebruiken hiervoor de dashboard en analyse software van icCube. Wij bouwen samen met jouw team dashboards en voegen analytische slimmigheden toe aan jouw cloud oplossing. Wij trainen je mensen en helpen jouw bedrijf stapsgewijs om op steeds dieper analytische inzichten in je software in te bouwen. Door telkens de juiste stap te zetten maken we jouw klantorganisaties telkens weer een beetje slimmer.

Wij werken met icCube en niet met een product zoals Power BI. Wij vinden het namelijk belangrijk dat alle gegevens in jullie eigen vertrouwde omgeving blijft.

Ook kiezen we niet voor Qlik of Tableau, het mooie van icCube is namelijk dat je echt “embedded dashboards” kan maken. De software integreert compleet met alle bedrijfssystemen en, nu komt het mooie, je schaft meteen een complete bedrijfslicentie aan. Hierdoor wordt je nooit verrast met het steeds maar weer kopen van extra licenties.

Met ons en icCube staat er dan ook niets in de weg om vanaf dag één analytische inzichten aan iedereen in het bedrijf ter beschikking te stellen.

O ja, nog een laatste ding. Wij kunnen dit al voor jullie werkend maken in vier weken!

nieuwsgierig naar hoe dit jouw bedrijf kan veranderen?

dit zeggen klanten van ons

Gaaf hoe snel we financiële dashboards aan konden bieden aan onze klanten; volledig passend in onze visie van Speedbooks, maar ook volledig passend in onze technische infrastructuur. Ik was eerst bang dat dit heel wat zou vergen van mijn IT mensen, maar dit bleek achteraf enorm mee te vallen. Enorm prettig hoe InsideVision pro-actief meedenkt, kennis overdraagt en de ingewikkelde zaken voor ons uit handen neemt.

lees de complete review

Lume PaulusmaSpeedbooks
Van alle beschikbare datavisualisatie en dashboard tools kon alleen icCube aan onze real-time eisen voldoen voor de callcenter dashboards voor onze klanten. Met icCube kunnen we nu kwalitatieve BI-dashboards aanbieden die geheel geïntegreerd zijn met onze eigen producten en diensten. Chapeau voor icCube en de Nederlandse leverancier InsideVision.

lees de complete review

Denise KoningsMassXess
Ik heb precies die slimme en effectieve inkoop dashboards kunnen realiseren met icCube zodat de inkoop cijfers voor mijn klanten tot leven komen. Ik twijfelde eerst of ik mijn bestaande dienstverlening hiermee uit zou breiden, maar toen mijn concurrent met iets kwam kon ik niet achterblijven. Wat ik nu met InsideVision heb gemaakt geeft mij mijlen voorsprong.

lees de complete review

Jeroen CortsPurfacts
OEM dashboards voorbeelden

Wat “embedded analytic” voor jou als product manager of systeem eigenaar kan doen. Alles nog eens op een rij in deze white board video….